Wichtige Kundeninformationen

 

Versand:

Der Versand erfolgt weltweit. Für Lieferungen auf Deutsche Inseln oder Lieferungen außerhalb Deutschlands fallen zusätzliche Versandkosten an. Bitte erfragen Sie diese bevor Sie die Bestellung tätigen unter folgender e-Mail adresse: mosaiktraeume@gmx.de

Wir versenden unsere Pakete in zusammenarbeit mit DPD. Die Versandkosten betragen standardmäßig 4,00€. Ab einer Bestellsumme des Warenwertes von 65,00€ liefern wir Versandkostenfrei.

Unsere Pakete werden stets versichert verschickt. Es besteht also absolute Sicherheit bezüglich einer Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufbetrages bei Paketverlust.

Falls die Ware bei uns vor Ort abgeholt werden sollte entfallen die Versandkosten. Abholungsort ist 64625 Bensheim.

akzeptierte Zahlungsarten:

Die voreingestellte Zahlungsmethode ist die Zahlung per Vorkasse. Sie können aber auch gerne per PayPal oder bar, bei Abholung der Ware, bezahlen. Eine Zahlung per Rechnung ist unter bestimmten Voraussetzungen auch möglich. (siehe hierzu den Unterpunkt Stammkunden).

DOMO e.v. Mitglieder:

Bei uns im Shop erhalten alle Mitglieder des Vereins der Deutschen Organisation für Mosaikkunst (DOMO e.v) einen Rabatt i.H.v. 8% auf den Warenwert der Bestellung. Bitte schreiben Sie  uns in diesem Fall an, sodass wir Ihre Angaben prüfen und Ihnen den Rabatt systemseitig einräumen können. Dieser Rabatt wird dann automatisch bei jeder Ihrer Bestellungen berücksichtigt.

Stammkunden:

Sobald Sie als Käufer 4 Bestellungen in unserem Shop durchgeführt haben verleihen wir Ihnen den Status "Stammkunde". Dadurch können Sie zukünftig auch die Zahlart "Rechnung" während des Bestellvorgangs auswählen. HIerdurch entfällt die interne Prüfung des Zahlungseinganges vor Versand der Ware was dazu führt, dass Sie Ihre Ware schneller erhalten. Die übermittlung der Bestellung erfolgt Werktags bis 15:00 an unser Lager.

Farben des Mosaiks im Shop

Aufgrund der Darstellung an Ihrem Bildschirm können die hier gezeigten Farben von den tatsächlichen Farben abweichen. Bitte bedenken Sie dies, wenn Sie ihr Mosaik bestellen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Mosaik Bau und Handel Carlo Jorias
Zeppelinstraße 13
64625 Bensheim

oder per e-Mail an:

mosaiktraeume@gmx.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung